A forma de reembolso do valor do produto depende do método de pagamento utilizado durante a compra:

PIX: Você receberá um crédito em conta no valor do PIX feito, em até 24 horas úteis após a confirmação da devolução do produto à fábrica.

CARTÃO: A administradora do cartão será notificada e você será estornado do valor total do produto. Você poderá verificar o reembolso na fatura do cartão como crédito. O prazo para o estorno depende da administradora do cartão, mas geralmente o valor aparece em até duas faturas emitidas após a confirmação da devolução do produto.

BOLETO: O reembolso será realizado em até 48 horas úteis através da sua conta no Mercado Pago, após a confirmação da devolução do produto.

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