Ao receber seu pedido, é importante verificar se o produto entregue corresponde à sua compra:

- Confira se o nome do destinatário na Nota Fiscal está correto.

- Verifique se a quantidade de caixas entregues pela transportadora coincide com a quantidade informada na Nota Fiscal (número de volumes).

- Certifique-se de que as caixas não apresentam sinais de danos ou violações.

- Verifique se todas as etiquetas nas caixas apresentam o nome do titular da compra.

Se algo estiver divergente, recuse a entrega e preencha o Termo de Recebimento que acompanha a Nota Fiscal, descrevendo as divergências encontradas. Em seguida, entre em contato conosco para resolver a situação clicando aqui.